Soporte

¿Mi envío está asegurado?

Si declaras el valor de tu mercancía al generar la guía de envío, este estará asegurado durante el traslado. En caso de no asegurar tu envío, las empresas de mensajería ofrecen un seguro de responsabilidad que cubre hasta 30 salarios mínimos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el seguro solo aplica para situaciones causadas por la mensajería, como robo interno, pérdida o daño, y no cubre casos de robo con violencia.

Si necesitas mayor ayuda o tienes alguna consulta extra, por favor llena el siguiente formulario: